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屏幕问题投诉售后处理后续需要坚持

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Galaxy S20+

2023-11-12 17:02

上月初由于使用2年的S20+屏膜出现一条红亮线向客服投诉，前二次被拒，直至第三个客服态度温和，说可以让我付130的人工费再免费更换屏幕维修，从寄出到收到正好一周时间，主屏更换修复，手机电池循环也清零了，后续使用来看电池应该一起换新了，至此屏膜亮线问题圆满解决，手机满血复活，现在看来唯一问题就是拆机过防水肯定没了使用需小心。
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